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    龍信的文化養老
    2019.05.21      樂頤薈

    養老與文化對接,給人的感覺,似有博引眼球、攀附高大上之嫌。龍信養老的三年多實踐,倒是實實在在地在文化養老的方向上,漸試漸有體會,漸做漸有心得,漸行漸得心應手。文化養老,使得養老公寓內始終流淌著一泓積極樂活的清泉,始終凝聚著一股弘揚正能量的氣場,始終厚蘊著一片盡孝為榮的氛圍。它似無形,但它以不同的方式左右著我們;它又猶如一篇散文,形散而神不散。何以能有這樣的一種養老境界?基因、土壤和服務團隊的執著使然。

    龍信文化養老的基因

    龍信是一個生根于縣級市的特級資質建筑企業,也做房地產,房地產旗下有養老產業。無論是當初的小規模、單一業務的建筑小企業,還是到現在民營企業500強的建設集團,家文化始終是它企業文化的一個重要特質。且不論家文化作為企業文化于企業的利弊,龍信樂頤薈作為一個服務于龍信的離退休老同志、服務于龍信房產業主、服務于社會人士的養老公寓,它是傳播龍信家文化的重要平臺和載體,它必然的會更充分的體現龍信的文化基因。10多位龍信元老、20多位龍信管理人員父母、部分龍信退休人員的入住以及完全由龍信員工團隊運營管理養老公寓的運營方式,使得龍信的家文化基因在這里潛移默化產生作用。元老級離退休老同志免費入住的政策、集團董事長、部分董事、部分中層管理人員,把父母送來享受高品質養老服務的孝舉,讓龍信養老成為傳孝立范的一面旗幟。基因若此,上行下效。

    龍信文化養老的土壤

    龍信樂頤薈老年公寓已入住的150多位長者中,有近40位退休教師,50多位黨員,近20位退役軍人,近10位離休老同志。這些長者所帶來的文化推動力,值得大書一筆。這些長者的學識、閱歷、才藝,實實在在的是文化養老的厚實根基和土壤。《樂頤時光》月報,是他們談天論地、說古道今的思想陣地,是他們揮毫潑墨、寫詩作畫的書畫室;視聽室,是他們吹拉彈唱的工作室,是歌唱教學、戲曲學習的主陣地;多功能餐廳,是他們節慶活動表演的主舞臺;閱覽室,是他們上網、讀書讀報聚集地。公寓公共區域,是他們養殖花卉、交流綠植養護技能的試驗地。是這些長者,讓公寓里琴聲悠揚,歌聲嘹亮;是這些長者,讓公寓里墨香四溢,花紅葉綠。這樣的風景,在龍信養老公寓,隨時可見。

    龍信文化養老,還有一個得天獨厚的土壤---龍信幼兒園。作為小區規劃建設的配套項目,龍信幼兒園自始就刻有深深的龍信印記。自開園以來,龍信幼兒園和樂頤薈老年公寓保持著一月一次活動的非常良性和諧的互動關系,在老年公寓的活動空間,在長者的房間內,時常會聽到孩子們小鳥般的嘰嘰喳喳和稚嫩歌聲;在幼兒園的教室里,經常有長者訪問時留下的殷殷笑語和舒緩琴音。對長者而言,孩子們的到訪,禁不住讓他們回望童年,聯想到自己的孫輩,它所表達出的生命力和朝氣蓬勃,讓年長的老人,內心一下子年輕了好多歲;長者們訪問幼兒園,所見那天真童趣的氛圍,自然一掃心頭的老氣橫秋,頓感精神振奮。一個老少同樂的全齡社區,委實是文化養老的一方沃土,也是和諧社會的有機單元。

    服務團隊的文化執著

    龍信樂頤薈老年公寓,是龍信房地產在開發的小區中,拿出一定量的土地指標,作養老之用,我們稱之為“嵌入式社區居家養老”---嵌入一個小區,以家庭為單位提供居家養老服務,和小區融為一體。我們的服務對象主要是自理老人,我們的硬件和服務,高標準,并和整個小區的品質相匹配。何為高標準?硬件固然是一個要素;管好衣食住行,同樣也非常重要。但就此為止的話,對樂頤薈這樣一個養老項目,顯然和“高標準”是有距離的。所以,我們自創辦時起,就把“樂活生活”作為我們的一個重要抓手。而這個抓手的切入路徑,就是文化養老。三年多來,我們沿著這條路徑,持之以恒,讓文化的光芒懸于宇內,亮于心頭,福耀長者,逐光前行。

    文化傳播的環境

    學校教育中,有“讓校園內一墻一磚、一草一樹都能發揮教育功能”的說法。在養老公寓,莫不如此。在我們公寓內的公共部位,我們分四個主題,張貼圖文,展示文化內容。一是倡導與時俱進的養老理念,如:讓長者既享受生命的長度,更尊享生命的厚度;不離繁華,無憂安老等;二是倡導尊老盡孝的社會風尚。我們從《論語》等經典著作中摘錄有關孝道的語錄,從古詩詞中摘錄子孝母愛的詩句,挑選了40多條語錄、詩文、警句,成系列的上墻張貼,如:“父母之年,不可不知也。一則以喜,一則以懼。”“父母唯其疾之憂。”“事父母,幾諫,見志不從,又敬不違,勞而不怨。”“樹欲靜而風不止,子欲養而親不待。”“種田得谷,養老得福”。“父母在,人生尚有來處;父母去,余生只剩歸途”等。三是倡導長者積極健康的養老心態,如:六十歲以后才是真正的人生;激活身心,激活熱情,積極養老,樂活余生;我們,有充裕的時間,有足夠的積蓄,何不去享受銀發旅行者的樂趣?;勞累奔波了一生,現在,我要把90%的關愛留給老伴,留給自己;人生七十小兄弟,年過八十多來稀,九十來歲不稀奇,活到百歲有點小名氣等。四是時政時事。如社會主義核心價值觀、十九大重要精神、“習近平用典摘錄”等。長者們天天走動于斯,停留小駐,品讀而思,分享養老文化,緊跟時代步伐,是一件極有意義之事。

    在我們的工作人員辦公室,我們用“營建溫馨頤養家園,呵護長者尊享天年”勉勵員工用心服務;在我們的會議室,我們用“百善孝為先,盡孝莫等閑”營造傳孝氛圍;在我們的黨支部活動室,我們用“講黨性、比奉獻、樹形象、傳孝道”為老年公寓支部建設指明方向;在長者活動棋牌室,我們用“舍得---能舍者天地不棄,既得者無愧于心”、“以棋牌養性、以棋牌修身、以棋牌會友、以棋牌益智”來引導長者的休閑娛樂觀;在我們的運動空間,我們用“運動---讓生命煥發活力”來鼓勵長者積極運功;在每個樓層的告示欄內,我們定期張貼、更新一些卡通小溫馨的話語,使長者出門時擁有好心情;在我們的宣傳窗內,我們和長者相約,制定頒布“龍信樂頤薈長者十大文明公約”---修身養性 彰顯長者風范;開朗樂觀 盡享頤養生活;互敬互愛 加深鄰里情誼;文明言行 共建和諧家園;寬容豁達 待人恭謙禮讓;愛護晚輩 幫助后人成長;愛護公物 攜手勤儉持家;積極健身 激發生命活力;重視安全 履行消防義務;顧全大局 遵守禁煙規定。年齡大了,得住到養老機構,但住到養老機構,并不意味著索然無趣,暮氣沉沉。在樂頤薈這樣的養老空間,文化,讓長者老而彌堅,不墜青云之志;文化,讓養老不再沉重,播撒正能量。

    老年公寓就是長者的家。家的氛圍布置,可不能一成不變。在樂頤薈的公共空間,每換一季,我們的氛圍布置就調整一次。春天里,綠柳垂;夏天到,紙扇掛;秋天季,氣球飄,隆冬時,燈籠懸。那耳目一新的氛圍,讓人的心境平添了一份舒暢和愜意;至于春節來臨,為家家戶戶貼春聯掛福字,更是呈現了一份濃濃的節日家蘊。

    在樂頤薈所在的龍馨家園小區的東西主入口,常年都有樂頤薈的宣傳桁架。它不是用來作廣告,而是向社區傳播尊老盡孝思想。春節前后,可見“歲月匆匆春又至,家和萬事興。但見雙親鬢發衰,盡孝莫等閑。”父親節、母親節,獻上“說孝順,言回報,莫過陪伴,請您踐行。母親節,父親節,節日淵源,問君知否?”國慶、重陽節,“盡孝莫等閑 ,祈福父母樂安康。佳節又重陽,樂頤薈里親情涌。”龍信六十周年慶,“賀龍信六十華誕 ,豪情滿懷再出發。鑄龍信養老品牌,而今邁步從頭越。”“福佑神州,尊老盡孝蔚然成風。助力龍信,新歲新夢砥礪前行。”“龍信養老,傳孝立范。不忘初心,不負所托。”其他時段,還可見“敬父侍母,子欲養,喜高堂健在。入孝出悌,眾守道,見世風日上。”“暑往寒來,斗轉星移,人生代代無窮已。桑榆晚景,為霞滿天,再啟人生再上途。”我們用心為長者服務,用心打造養老品牌,同時,我們也用心傳播養老文化,讓傳孝立范的觀念漸入人心。

    文化交流的平臺

    20173月起,我們創辦了月報《樂頤時光》,一月一報,至今已有24期。《樂頤時光》,一張小報,它是一個讓長者重新握筆,重啟人生旅途的思想驛站;一個讓長者回憶崢嶸歲月、表達內心苦樂的小小平臺;一臺記錄樂頤薈樂活生活和點滴感悟的微型記錄儀。撰稿人是長者、長者子女、親屬、員工,編輯、設計人是員工。文章談不上激揚,文字談不上雋秀,不經意間,還有錯漏,仍顯粗糙。但這張不起眼的小報,卻激活了長者們封塵已久的思想靈光,他們戴上老光眼鏡,在電腦前、書桌旁爬格子,讓慵散的心重新匯聚于那曾經的滄海桑田,讓怠于思想的大腦再次充電,去思考那些似玄非玄的人生話題,讓老年生活重放異彩;這張簡單樸素的小報,也是鏈接長者子女、弘揚孝道文化的精神家園;這張自娛自樂式的小報,更是樂頤薈堅守的賦予養老生活濃郁文化氣息的思想陣地。樂頤薈和《樂頤時光》就如嬰兒,我們看著他們一天天成長,我們收獲了辛勤撫育后的喜悅;我們看著他們一天天成長,就等于看著我們自己的成長,小報中的字里行間,無不記錄著我們員工的成長軌跡。

    用心執著去做,心有情懷去做,文化養老,就在我們身邊。

    樂活文化的魅力

    在樂頤薈,樂活活動,是長者們的最愛。每逢節日,必有活動,每有活動,必有軟文報道,這是樂頤薈的慣例。長者們演唱歌舞、誦詩撫琴、舞文弄墨、說古道今,為節慶活動不可或缺的內容,用“歌舞升平”來形容樂頤薈里的熱鬧情景,并不為過。2016年、2018年的重陽前夕,長者們分別和上海建工退休人員藝術團、在通外國友人一起,在樂頤薈搭臺演出,彰顯長者活力和才藝。節慶活動中,還須濃墨重彩于我們每年的的除夕晚宴。年三十的晚上,長者、子女、孫輩齊聚樂頤薈餐廳,拍全家福,喝團聚酒,長者、子女、工作人員登臺表演,觀看未趕回來子女給父母的視頻,參與抽獎游戲,全家老少,體驗不同于從前的除夕夜宴,20桌上下的規模,好不熱鬧!

    樂頤薈活動開展得有聲有色,一方面,緣于入住長者中通曉琴棋書畫者不在少數,另一方面,也得益于長者興趣小組活動的持續推進。歌曲教唱組、戲曲學習組、書畫練習組、綠植興趣組、手工制作組、地壺球訓練組、門球活動組、太極操組、廣場舞組,各取所需,各投所好。眾多興趣小組,領頭人多為入住長者、管理員工,少量的,為市老年大學、龍信幼兒園的教學者。歌聲繞梁,舞姿翩躚,樂活生活,多姿多彩。

    每年春暖花開之際、秋風送爽之時,長者們的短途外出之旅,也是他們樂活生活的組成部分。訪張謇故居,品頤生老酒,走余東老街,賞通州菊展,坐家鄉新開通火車,看南通綠博園園景,游泰州溱潼濕地,賞上海植物園花木,不一而足。和生活在一起的長者們組團外出,踏青遠足,給長者們平靜的生活平添了一份熱情和雅趣,老人們樂在其中。

    不要把去養老機構養老,看得如此迫于無奈,養老生活照樣可以富有激情和驚喜;不要把養老服務只看作管好吃喝拉撒,養老服務照樣可以富有創意和活力。文化養老,不管在怎樣的層面和檔次,我們都可以去嘗試和探索。一切從實際出發,凡長者所喜聞樂見的事,特別是精神文化層面的喜好和追求,我們都值得去關注和思考。文化養老,又何嘗不是抗老年人衰老的一劑保健良方呢?

    桑榆晚景,為霞滿天。龍信養老,文化領銜!